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Trabajo remoto: cómo la pandemia está remodelando la oficina del futuro

Al cambiar a trabajo remoto, más empresas están considerando un futuro con modelos de oficina de menor costo que brindan a los empleados opciones sobre cómo y dónde trabajar.Buenas noticias:es beneficioso para todos

La pandemia de COVID-19 ha obligado a las empresas de hoy a imaginar un nuevo tipo de lugar de trabajo, uno que mejore la calidad de vida de los empleados al tiempo que reduce los costos operativos e impulsa el crecimiento.


En los últimos años, atraer a los mejores talentos a menudo ha implicado beneficios como cafeterías gourmet, salas de juegos, cápsulas para la siesta, programas de bienestar y refrigerios gratuitos ilimitados. Pero ahora que los empleados han probado horarios de trabajo flexibles, más tiempo en familia, colaboración en equipos pequeños y un costo de vida más bajo, estamos en medio de un gran cambio radical.


La mayoría de los campus laborales tradicionales evocan una era construida por las primeras empresas de telecomunicaciones como Bell Labs y GE en la década de 1960 y antes. Transmiten el mensaje de que el trabajo requiere un espacio elegante y con propósito donde los empleados pasen un día (o más) antes de viajar a casa, a menudo ubicados a horas de distancia.


Hoy en día, la idea de un centro de trabajo monolítico está cambiando. A medida que más empresas ven fuerzas de trabajo distribuidas que generan poca o ninguna pérdida de productividad o ingresos, un regreso al lugar de trabajo como lo conocíamos parece cada vez más improbable. En cambio, preveo que las empresas adopten modelos de menor costo que proporcionen acción a sus empleados sobre cómo y dónde trabajan.


Del trabajo remoto a las oficinas satélite


Históricamente, la mayoría de las empresas estadounidenses han tenido su sede en ciudades caras y densamente pobladas conocidas por una industria en particular. Las empresas financieras, por ejemplo, han medido durante mucho tiempo el éxito por su proximidad a Wall Street. Más recientemente, la tecnología ha permitido que la industria se expanda fuera de la ciudad de Nueva York y en lugares como Dallas, donde el costo de vida es más bajo para los empleados y las corporaciones pueden aprovechar los impuestos más bajos.


Lo mismo ocurre en Silicon Valley, donde muchos trabajadores tecnológicos no pueden pagar para vivir en ningún lugar cerca de la oficina principal de su empresa. Esto ha provocado que muchas personas importantes de la industria se muden del Área de la Bahía a ciudades más pequeñas y asequibles como Denver, Baltimore, Charlotte y Austin.


¿Pero por qué detenerse ahí? Ahora que muchas empresas han trasladado a sus empleados a un modelo de trabajo remoto, aunque solo sea temporalmente, mantener el mismo modelo de "sede corporativa" y reubicar a los trabajadores en ciudades menos costosas parece una medida a medias.


Una mejor solución tanto para las empresas como para los empleados sería implementar oficinas satélites donde los trabajadores ya tienen raíces. El precio del talento baja, los empleados pueden contribuir de manera significativa a sus propias comunidades mientras colaboran en pequeños grupos locales, y los costos operativos de la empresa se desploman.


Al descentralizar la fuerza laboral, las empresas pueden atraer talento en cualquier parte del mundo. Prácticamente todas las empresas incluyen al menos algunos empleados que pueden hacer razonablemente su trabajo en el lugar donde viven. Y mientras que un rol de ventas y soporte puede ser más adecuado para cambiar al trabajo remoto que, digamos, un trabajador de línea de fábrica, la tecnología ofrece constantemente nuevas oportunidades. Al descentralizar la fuerza laboral, las empresas pueden atraer talento en cualquier parte del mundo.


Cortar el viaje diario


Sin embargo, no todas las empresas ven el futuro del trabajo de esta manera. Incluso en los últimos meses, se han elaborado planes, se han puesto en marcha y se ha pagado el alquiler de grandes campus corporativos y edificios de oficinas en algunas de las ciudades más caras del mundo. Y para las empresas más grandes, esta estrategia aún podría funcionar, atrayendo talento de los suburbios y pueblos pequeños con la promesa de oportunidades y vida en la gran ciudad.


El inconveniente es si los empleados pueden permitirse una buena calidad de vida viviendo en estas ciudades. Considere la ciudad de Nueva York, la ciudad de Jersey y Los Ángeles, tres centros importantes de la industria donde los tiempos de viaje pueden superar los 90 minutos por día. Ese es el tiempo que la gente puede pasar con familiares o amigos, tomando clases o disfrutando de sus actividades recreativas favoritas.


Al aliviar los desplazamientos y permitir horarios flexibles, los empleados pueden ahorrar dinero y disfrutar de un estilo de vida más relajado, y ¿quién no los elegiría en lugar de refrescos gratuitos y una mesa de billar?


Al aliviar los desplazamientos y permitir horarios flexibles, los empleados pueden ahorrar dinero y disfrutar de un estilo de vida más relajado, y ¿quién no los elegiría en lugar de refrescos gratuitos y una mesa de billar?


Reimaginando la vida del campus


Pocas empresas pueden ofrecer instalaciones de vanguardia en una ciudad estadounidense dinámica mientras pagan a sus empleados lo suficiente para mantener un alto costo de vida. Pero este ideal podría desvanecerse a medida que el trabajo remoto cambie los valores de los empleados. Las empresas que puedan aprovechar estas nuevas actitudes y defender los intereses de sus empleados no necesitarán construir la mejor y más grande oficina para atraer y retener talentos. A medida que factores como la familia, la comunidad, el trabajo caritativo y la sostenibilidad ambiental se vuelven cada vez más importantes para los empleados, esperarán que las empresas desarrollen entornos de trabajo y programas que apoyan estos intereses.


Por ejemplo, Zoho recientemente trasladó su sede en EE. UU. De Pleasanton, California, a Austin, Texas. Ayudamos a los empleados a trasladarse al centro de Texas, donde el costo medio de una vivienda es 200 veces menor que en gran parte del Bay Area.


Para acomodar nuestra fuerza laboral en rápido crecimiento, compramos una gran parcela de tierra al sur de Austin. En lugar de desarrollar un campus corporativo masivo, decidimos comenzar una granja orgánica y renovar una granja existente en la propiedad en una pequeña oficina. El terreno ahora cuenta con huertos, un estanque y huertos supervisados ​​por empleados. La idea es crear un lugar de encuentro para que los trabajadores de todos los departamentos colaboren, pero también para experimentar la belleza, la sostenibilidad y la tranquilidad.


Este campus sirve como un lugar al aire libre donde los empleados de Texas pueden trabajar si así lo desean, pero no es obligatorio. Planificamos abrir oficinas rurales en todo el país para que nuestros empleados puedan trabajar cómo y dónde quieran. Esto ya está sucediendo para los empleados de Zoho en India, donde los tiempos de viaje pueden ser brutales y las relaciones familiares cercanas son una alta prioridad.


Por que el momento es ahora


Por lo general, durante tiempos económicos difíciles, la gente siente que tiene menos opciones, no más: los viajes diarios aumentan, las horas de trabajo aumentan y las personas se trasladan. Pero la pandemia ha sido un catalizador del cambio, alineando los objetivos comerciales con las necesidades de los empleados como nunca antes. Países como Canadá e India ya han adoptado una estrategia de lugar de trabajo de centro y radio que prioriza la salud y la felicidad de los empleados sobre tener la mejor y más grande oficina de la ciudad. A medida que las empresas estadounidenses sigan su ejemplo, desbloquearán el potencial de nuevos empleados y enormes beneficios operativos.


Escrito y publicado por: Raju Vegesna - The Enterprisers Project

Enlace original: https://enterprisersproject.com/article/2020/11/remote-work-pandemic-changes-office

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