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Cuatro consejos de trabajo remoto para ayudar a tu equipo a adaptarse a la 'nueva normalidad'

Vivimos en una época de incertidumbre. Han pasado más de ocho meses desde que comenzó la pandemia mundial de Covid-19, pero no parece haber un final a la vista. ¿Tu empresa ya se ha adaptado a esta "nueva normalidad"?

Antes de la pandemia, Dogtown Media, mi empresa de desarrollo de aplicaciones móviles, tenía una combinación de miembros del equipo en persona y remotos. Hoy, todo mi equipo está completamente alejado. Pero esto no sucedió sin algunas pruebas y tribulaciones. Estos son los puntos más importantes que mi equipo ha aprendido sobre cómo hacer que el trabajo remoto realmente funcione, lo que con suerte enriquecerá a tu organización y la hará más adaptable que nunca.


1. Practique ser proactivo y adaptable.


Las cosas cambian rápidamente en estos días. Para adaptarse a este ritmo frenético, tu y los miembros de tu equipo deben adoptar una mentalidad proactiva y flexible. Con varias empresas que repentinamente recurren al trabajo remoto, muchos empleados se han visto obligados a lidiar con espacios de trabajo subóptimos y responsabilidades parentales inesperadas. La única forma de avanzar de manera efectiva es establecer adecuadamente sus expectativas y tener en cuenta los diferentes escenarios potenciales que podrían ocurrir.


Reaccionar sin un plan generalmente conduce al caos. Así que planifica con anticipación las diversas posibilidades. Tómate un tiempo para trazar objetivos y definir resultados con tu equipo con regularidad. Esto les da a ti y a tu equipo una "estrella del norte" para guiarlos. Si lo hace, aumenta en gran medida tus posibilidades de mantenerse operativo y progresar en la dirección correcta, incluso si las cosas no salen exactamente como lo deseas.


Hablando de cosas que no van bien, está bien, sucede. Adoptar una mentalidad proactiva y flexible no solo significa hacer planes; también significa hacer planes con el supuesto de que podrían cambiar. Si practicas esto y te mantienes adaptable, estarás mejor posicionado para navegar y pivotar en los próximos meses. Entonces, mientras otros esperan el "momento adecuado", tu equipo transformará los obstáculos en oportunidades.


2. Renovar las estructuras sociales para catalizar la colaboración en el trabajo a distancia.


El trabajo remoto tiende a amplificar la falta de claridad. Esto puede dificultar que los miembros del equipo naveguen por sus tareas. Afortunadamente, una manera fácil de solucionar este problema es revisar sus estructuras sociales actuales en su lugar. Por ejemplo, muchas organizaciones emplean equipos grandes y aislados para hacer las cosas. Pero con el trabajo remoto, he descubierto que los equipos multifuncionales más pequeños con objetivos definidos funcionan mejor.


Otra estructura que debe reevaluar para la optimización del trabajo remoto es cómo organiza las reuniones. En esta era de trabajo remoto, la falta de controles podría significar que muchos de sus trabajadores estén luchando con más ambigüedad de la que cree. Establece una cadencia clara de las reuniones programadas diarias y semanales con tu equipo. Esfuérsate por lograr el equilibrio adecuado de comunicación para orientar a tu equipo sobre los objetivos y permitirles consultar contigo sobre cualquier pregunta o inquietud.


Las reuniones no deberían ser la única estructura de comunicación establecida: a veces se requiere una colaboración más rápida. Debes tener abiertas otras vías de comunicación. Con una gran cantidad de opciones disponibles, como Slack, Microsoft Teams y el correo electrónico, tu equipo se sentirá más libre para llevar a cabo conversaciones más simples y menos formales sobre asuntos urgentes.


Por último, es vital que desarrolles oportunidades de interacción social. Las conversaciones de trabajo remoto no solo deben girar en torno al trabajo. Tómate siempre un tiempo para ponerte al día con los miembros de tu equipo. No tengas miedo de traer algo de frivolidad a la mesa. Esto contribuye en gran medida a establecer confianza, transparencia y camaradería. Ya sea que estas trabajando en persona o en forma remota, estos tres factores son ingredientes claves para catalizar una colaboración significativa.


3. Capacita a tu equipo con las herramientas que necesitan para triunfar


Para equipar adecuadamente a los miembros de tu equipo en la era del trabajo remoto, debes prestar atención especial a cómo aprovechan la tecnología en sus flujos de trabajo. Debes ponerte mentalmente en sus zapatos para comprender cada herramienta que utilizan para lograr resultados comerciales. Hacer esto te permite evaluar la eficacia de cada componente. El objetivo principal aquí es identificar y abordar cualquier brecha en el acceso y la adopción. Esto ayuda a mantener a tus empleados comprometidos, lo que a su vez genera los resultados correctos para tu negocio.


Ya sea una plataforma de comunicación como Slack o una herramienta de flujo de trabajo como Jira Basecamp, examina cada pieza del "rompecabezas de productividad" de tu equipo. No importa lo básico que parezca cada elemento, no subestimes la fricción o la ventaja que le brinda a tu equipo. Si identificas algún eslabón débil en tu tecnologa, entrena a tu equipo para mejorar la productividad o prueba con otra opción.


Recuerda, tu tecnología debe capacitar a los empleados en todos los niveles para trabajar de manera eficiente desde cualquier lugar en esta "nueva normalidad", pero no olvides tener en cuenta la seguridad y la privacidad de los datos. Hacerlo ahora puede parecer más trabajo, pero solo sirve para proteger a tu negocio a largo plazo.


4. Pon la salud y seguridad de tu equipo en primer lugar.


El trabajo remoto no siempre es fácil. Es fundamental que le des prioridad a la salud y la seguridad de tu equipo durante estos tiempos difíciles en los que todos estamos viviendo ahora. Nada, incluidos los proyectos o los plazos, tiene prioridad sobre esto.


Cuando comenzó la pandemia, decidimos irnos completamente remotos de inmediato. Honestamente, no sabíamos cómo afectaría esto a nuestra empresa, pero eso no importaba. Lo que sí importaba era que todo mi equipo estaba a salvo y que no tenían que arriesgar sus vidas solo para venir a una oficina.


Durante las emergencias, todos los grandes líderes practican la empatía. Hazle saber a tu equipo que su salud física y mental siempre será más importante que el trabajo. Bríndales el apoyo que necesitan para mantener ambos aspectos. Si pones el bienestar de tu equipo en primer lugar, se obtendrán los resultados correctos.


Escrito y publicado por: Marc Fischer | Forbes

30 de Noviembre de 2020 a las 08:40am EST

Enlace original: https://www.forbes.com/sites/forbestechcouncil/2020/11/30/four-remote-work-tips-to-help-your-team-adapt-to-the-new-normal/?sh=3311a87c73af

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