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Cómo construir una cultura de trabajo remoto positiva

La construcción de un equipo que pudiera administrar de forma remota mientras estudiaba en la universidad a dos mil millas de distancia me enseñó algunas lecciones valiosas sobre cómo crear la cultura remota ideal.

Este conocimiento permitió que mi equipo actual comenzara a trabajar cuando tanta gente comenzó a trabajar de forma remota a tiempo completo debido a la pandemia. Me gustaría comenzar con algunos de los beneficios de construir y liderar un equipo remoto:


• Aumenta la felicidad de los empleados.

• Reduce las ausencias no planificadas.

• Eleva la productividad.

• Abre la oportunidad de recortes presupuestarios.

• Reduce la pérdida de tiempo.

• Abre nuevos grupos de talentos de los que extraer.


Sin embargo, estos se equilibran con desafíos incuestionables.


• Mantener la cultura empresarial.

• Desarrollar relaciones de calidad con los miembros de su equipo.

• Integrar las diferentes secciones de su equipo.


Si bien los beneficios superan claramente a los desafíos, los desafíos aún existen y pueden crear problemas para sus empleados y su empresa en el futuro. Así es como superé cada uno de esos desafíos y creé una cultura de trabajo remoto positiva.


Aclare las expectativas y la cultura de la empresa para un equipo remoto.


Para mí, la cultura lo es todo. Tengo que ser un líder en lo que respecta a la cultura empresarial, hasta en cosas simples como mi tono de optimismo y energía. Cuando está creando una cultura remota, no puede confiar en "reglas no escritas". Dejo claras mis expectativas de mis empleados en todas las comunicaciones.


Sin embargo, establecer expectativas es solo la mitad de la batalla. Debe inspeccionar sus expectativas constantemente para asegurarse de que se cumplan. Creo en la prueba de estrés de mis propios sistemas. Por ejemplo, tenemos un chatbox donde mis representantes pueden ayudar a los clientes. Me subo allí desde una dirección de correo electrónico que no muestra mi nombre para hacer algunas preguntas. Esto me da la oportunidad de ver a mis representantes en acción y orientarlos sobre cómo preferiría que manejen diferentes escenarios.Las expectativas claras y la prueba de los sistemas de mi parte ayudan a mantener a todos en la misma página.


Desarrolle y profundice las relaciones con los empleados remotos.


Cuando la gente me pregunta, "¿Cómo eliges a los miembros de tu equipo?" Mi respuesta es: "¿Cómo eliges a tus amigos?" Profundizar las relaciones con los empleados es fundamental para crear una cultura laboral positiva tanto en persona como para equipos remotos. La mejor forma de hacerlo es conocer personalmente a sus empleados.


Los miembros de mi equipo deben sentir que pueden hablar sobre los resultados del partido de fútbol que les entusiasmó o sobre una divertida rutina de comedia que vieron. Esos momentos pagan dividendos en términos de confianza y felicidad.


Piénselo: pasas ocho horas de su día, al menos, con su equipo profesional. La calidad de esa experiencia depende de todos los involucrados, así que hago mi parte para ser un líder y marcar el tono.


Integre los diferentes segmentos de su equipo.


Si bien es importante profundizar mi propia relación con los miembros de mi equipo, también necesito facilitar las relaciones entre las partes de mi equipo que deben trabajar juntas. Estos momentos son realmente cuando ocurre la magia porque son cuando descubres un potencial sin explotar.


Por ejemplo, mi jefe de ventas podría estar trabajando para cerrar un trato importante y mi equipo de marketing podría estar buscando nuevos anuncios para hacer. Cuando las dos partes conocen las iniciativas de la otra, todo mi equipo se vuelve más unido y todos ganan.


A medida que los entornos de trabajo remotos se estandaricen más durante la pandemia mundial, comenzaremos a ver la necesidad de establecer culturas laborales positivas y saludables.


Al establecer expectativas claras, probar sistemas, profundizar las relaciones e integrar mejor sus departamentos, puede crear el tipo de entorno de trabajo remoto positivo que lo ayudará a retener empleados y hacer crecer su empresa.


Escrito y publicado por: Tyler Bray | YEC COUNCIL POST | Forbes

16 de Noviembre de 2020

Enlace original: https://www.forbes.com/sites/theyec/2020/11/16/how-to-build-a-positive-remote-work-culture/?sh=48272ec9fb08

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